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Há 25 anos, a ABF lançaria um símbolo de distinção das empresas franqueadoras no mercado: o Selo de Excelência em Franchising (SEF). O anúncio e entrega do Selo às redes chanceladas foi realizado em cerimônia conjunta com o Prêmio Destaque Fanchising 2015, no World Trade Center - São Paulo, na noite de sexta-feira, 24 de abril. O Curso Evidente recebeu o Selo e ainda foi considerada a melhor franquia do ano do Brasil na Categoria Sênior, que premia redes com mais de 30 franqueados e cinco anos de atuação. Esse é o maior reconhecimento concedido para uma empresa franqueadora no país.
A concessão do Selo é uma iniciativa da ABF para incentivar as boas práticas do franchising. Celebrado como uma importante conquista pelos franqueadores já que a chancela é concedida a partir da avaliação feita pelos franqueados, o SEF registra a cada ano um número maior de empresas inscritas e condecoradas. Em sua 25ª edição, o Selo teve a maior adesão de sua história, com 232 redes participantes e destas, 205 foram chanceladas. O dado revela que do total de 2.942 redes existentes no País, menos de 10% figuram no seleto grupo.
“O franqueado é o pilar do sistema de franquias e o crescente número de empresas franqueadoras inscritas no processo de avaliação do Selo de Excelência em Franchising comprova que as redes estão primando pela qualidade na relação com seus parceiros franqueados, fortalecendo todo o sistema, o que nos orgulha em premiá-las”, declara Cristina Franco, presidente da ABF.
Para receber o Selo, as redes são avaliadas em pesquisa aplicada junto aos franqueados por empresa especializada e independente, sob acompanhamento e análise da Comissão de Ética da ABF.
Na avaliação do presidente da Comissão de Ética, Gustavo Schifino, “o Selo é símbolo também do grau de maturidade das redes e do compromisso com o sucesso das operações franqueadas. Todo o escopo da relação entre franqueado e franqueador é analisado para que as marcas recebam a chancela, desde a satisfação do franqueado, qualidade do treinamento, suporte, até o atendimento”, explica.
Marcas em destaque
O SEF classifica as franquias em três categorias (Pleno, Sênior e Máster), segundo o número de franqueados e o tempo de atuação da marca no franchising. Em cada categoria, a ABF homenageia as marcas com melhor pontuação.
Na Categoria Pleno, cujas marcas operam há mais de três anos e têm dez ou mais franqueados, o destaque foi a rede Centro de Ensino Grau Técnico, que oferece 16 cursos técnicos em diferentes áreas de formação.
A marca melhor avaliada na Categoria Sênior, redes há mais de cinco anos no franchising e que reúnem acima de 30 franqueados, foi a Curso Evidente. A franquia é especializada em cursos preparatórios para certificação dos ensinos Fundamental e Médio, além de cursos profissionalizantes e preparatórios para concursos de nível médio.
Já na Categoria Máster, referente às marcas franqueadas há mais de dez anos e com mais de 60 franqueados, a homenageada foi a UPTIME – Comunicação em Inglês, escola mineira de idiomas que desenvolveu um método próprio de ensino.
Como homenagem especial, a rede CNA, liderada por Décio Pecin, recebeu um troféu por ser a franquia com maior número de Selos conquistados - 22 no total -, entregue por Altino Cristofoletti Junior e Gustavo Schifino, respectivamente vice-presidente e presidente da Comissão de Ética da ABF.
Um show especial encerrou a cerimônia de entrega do Prêmio Destaque Franchising e Selo de Excelência em Franchising. A cantora Maria Rita subiu ao palco com participação da Escola de Samba Vai-Vai, campeã do Carnaval 2015 em São Paulo com enredo em homenagem a Elis Regina (mãe da artista).
A concessão do SEF compõe uma série de ações da ABF em prol do desenvolvimento sustentável da indústria do franchising no Brasil, envolvendo ainda cursos, eventos, publicações especializadas, dentre outras.
(Fonte: ABF com assessoria Evidente)
